Sve o rezervacijama

Kako da rezervišem stan koji sam odabrao?

-Kada odete na stranicu na kojoj se nalazi stan koji Vam se dopada, dovoljno je da ispod tog stana popunite obrazac za rezervaciju. Vaša rezervacija će biti validna tek kada dobijete potvrdan odgovor. Takođe, rezervaciju možete ostvariti i teefonskim pozivom.


Da li je moja rezervacija sigurna ako nisam dobio odgovor?

-Vaša rezervacija nije validna sve do momenta dok od nas ne dobijete potvrdan odgovor. Ukoliko rezervaciju pravite telefonskim pozivom, uvek  tražite potvrdu iste putem elektronske pošte.


Da li je moja rezervacija sigurna i ako sam dobio potvrdan odgovor?

-Ukoliko ste dobili potvrdan odgovor za stan za koji ste odabrali, tada je Vašarezervacija sigurna.


Šta ako se pre mog dolaska desi kvar zbog kog ja ne mogu ući u apartman?

-U izvesnom, veoma malom procentu, dešava se da zbog više sile (kvar na elektromreži, problem sa vodovodnom ili kanalizacionom instalacijom itd) nismo u mogućnosti da ostvarimo Vašu validnu rezervaciju. Tada se obavezujemo da Vam pronađemo adekvatan  zamenski smeštaj na približnoj lokaciji koji neće poremetiti Vašu posetu našem gradu.


Šta ako želim da otkažem rezervaciju?

-Ukoliko iz bilo kog razloga želite otkazati rezervaciju,  najljubaznije Vas molimo da to uradite blagovremeno, ili eventualno onog momenta kad saznate da Vam apartman nije potreban. Molimo Vas takođe da rezervaciju otkažete tisključivo telefonom, pozivom ili SMSom. BEOGRADAPARTMANI.rs (u daljem tekstu BArs) će biti Vaš dobar domaćin nekom narednom prilikom. Za avansno plaćene rezervacije zadržavamo pravo na celokupnu sumu.


Ako želim da skratim vreme boravka u apartmanu, da li ću dobiti deo novca nazad?

-Naplata smeštaja se vrši prilikom ulaska u apartman. Naše apsolutno pravo je da, ukoliko napuštate apartman neki dan ranije, zadržimo celokupnu naplaćenu sumu. Nadamo se da razumete da Vaši privatni razlozi ne smeju uticate na kvalitet našeg poslovanja.
Preporučujemo Vam da uvek, ukoliko postoji mogućnost da skratite period boravka u apartmnu, napravite rezervaciju za onaj period kada će Vam apartman sigurno trebati, sa mogućnošću produžetka. Na ovaj način izbeći ćete eventualni nesporazum oko vraćanja nova.


Da li je moguće izvršiti zamenu ako mi se po dolasku ne svidi apartman?

-Ukoliko postoji mogućnost, BArs će Vam u ovakvim situacijama, koliko je u našo moći, izaći u susret.. Obzirom da sarađujemo sa velikim brojem ljudi, uvek postoji varijanta da Vam isti ili sledeći dan nađemo zamenu za apartman koji Vam se nije svideo. Međutim, obzirom i na kvalitet naših apartmana, i realnu predstavu o apartmanu koju možete steći pregledavanjem naših web-stranica, možete biti spokojni da je mogućnost da ovakve slučajeve praktično isključena.